Dernière mise à jour : 25 juin 2025
Notre Engagement
Chez Numedia, nous nous engageons à rendre notre site web accessible à tous les utilisateurs en Tunisie, y compris les personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons de respecter les normes d'accessibilité WCAG 2.1 niveau AA et d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur pour tous nos clients souhaitant acheter nos produits électroniques.
Mesures prises pour l'accessibilité
Pour assurer l'accessibilité de numedia.tn, nous avons mis en place :
- Structure HTML sémantique pour faciliter la navigation
- Contraste de couleurs optimisé pour une meilleure lisibilité
- Navigation complète au clavier
- Descriptions alternatives pour toutes les images produits
- Formulaires accessibles avec étiquettes claires
- Design responsive adapté à tous les appareils
- Taille de police ajustable
- Structure de navigation cohérente
Technologies d'assistance compatibles
Notre site numedia.tn est conçu pour être compatible avec :
- Lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver)
- Logiciels de grossissement d'écran
- Claviers adaptés et dispositifs de pointage alternatifs
- Logiciels de reconnaissance vocale
- Technologies d'assistance mobile
Limitations actuelles et améliorations en cours
Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité :
- Optimisation de l'accessibilité des galeries produits
- Amélioration de la navigation au clavier dans les menus déroulants
- Renforcement du contraste pour certains éléments visuels
- Ajout de descriptions audio pour les vidéos produits
- Optimisation des formulaires de commande
Feedback et assistance
Votre retour est précieux pour améliorer l'accessibilité de numedia.tn. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des suggestions :
- Email : contact[at]numedia.tn
- Téléphone : +216 94 616 600 / +216 94 616 610
- Adresse : 135, Avenue Habib Bourguiba, 8000 Nabeul, Tunisie
- Horaires : Lundi-Samedi 08h00-19h00
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 5 jours ouvrables et à vous proposer des solutions adaptées.
Évaluation et tests
L'accessibilité de numedia.tn est régulièrement évaluée par :
- Outils automatisés de vérification d'accessibilité
- Tests manuels avec technologies d'assistance
- Évaluations par des experts en accessibilité
- Tests utilisateurs avec personnes en situation de handicap
Standards et conformité
Numedia s'efforce de respecter :
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA
- Standards internationaux d'accessibilité web
- Bonnes pratiques d'accessibilité e-commerce
- Recommandations pour l'accessibilité mobile
Alternatives d'achat
Si vous rencontrez des difficultés sur notre site, nous proposons :
- Assistance téléphonique pour passer commande
- Visite en magasin à Nabeul avec accompagnement personnalisé
- Catalogue produits sur demande
- Service client dédié aux personnes à besoins spécifiques
