Politique de Confidentialité - Numedia | Protection Données E-commerce Tunisie

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juin 2025

1. Introduction

Chez Numedia (exploité par CBE), nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web numedia.tn ou nos services en Tunisie.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Informations personnelles (nom, prénom, adresse, email, téléphone)
Adresse de livraison et de facturation en Tunisie
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires)
Historique des commandes et préférences produits
Données de navigation sur numedia.tn
Avis et commentaires sur nos produits électroniques

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

Traiter et livrer vos commandes partout en Tunisie
Gérer votre compte client Numedia
Améliorer notre catalogue de produits électroniques
Personnaliser votre expérience d'achat
Vous informer de nos nouveautés et promotions (avec votre consentement)
Assurer le service après-vente et la garantie
Respecter nos obligations légales en Tunisie

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :

Nos transporteurs pour la livraison en Tunisie
Nos prestataires de paiement sécurisé
Notre service client et support technique
Les autorités tunisiennes (uniquement en cas d'obligation légale)

5. Cookies et technologies similaires

Notre site numedia.tn utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des informations incorrectes
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact[at]numedia.tn ou via notre formulaire de contact sur numedia.tn.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, conformément à la réglementation tunisienne en vigueur et aux meilleures pratiques internationales.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Nos serveurs et notre magasin de Nabeul respectent les standards de sécurité les plus élevés.