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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 25 juin 2025

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre CBE, entreprise tunisienne spécialisée dans la vente de produits électroniques, exploitant le site e-commerce Numedia.tn, dont le siège social est situé au 135, Avenue Habib Bourguiba, 8000 Nabeul, Tunisie, et toute personne effectuant un achat sur numedia.tn.

Article 2 - Produits et prix

Nos produits électroniques (téléphones, ordinateurs, électroménagers, accessoires high-tech) sont présentés avec leurs caractéristiques techniques, prix en dinars tunisiens (TND) toutes taxes comprises. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais les commandes validées restent aux tarifs acceptés.

Article 3 - Commande et validation

Pour commander sur numedia.tn :

  • Sélection des produits et ajout au panier
  • Vérification du contenu et choix de livraison en Tunisie
  • Création d'un compte ou connexion
  • Saisie des informations de livraison
  • Choix du mode de paiement
  • Validation définitive de la commande

Article 4 - Paiement

Modes de paiement acceptés :

  • Paiement à la livraison (espèces ou carte bancaire)
  • Paiement en magasin à Nabeul
  • Paiement en ligne sécurisé (disponible prochainement)

Article 5 - Livraison

Livraison disponible dans toute la Tunisie :

  • Livraison standard : 3-5 jours ouvrables (7 TND, gratuite à partir de 300 TND)
  • Livraison express : 1-2 jours ouvrables (15 TND)
  • Retrait gratuit en magasin à Nabeul

Article 6 - Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires à partir de la réception pour retourner tout produit, à condition qu'il soit dans son état d'origine avec emballage et accessoires complets.

Article 7 - Garanties

Tous nos produits bénéficient :

  • De la garantie constructeur (durée selon le produit)
  • Du service après-vente Numedia
  • Des garanties légales tunisiennes

Article 8 - Service client

Notre service client est disponible :

  • Téléphone : +216 94 616 600 / +216 94 616 610
  • Email : contact[at]numedia.tn
  • Adresse : 135, Avenue Habib Bourguiba, 8000 Nabeul
  • Horaires : Lundi-Samedi 08h00-19h00

Article 9 - Droit applicable

Ces CGV sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, nous privilégions toujours la résolution amiable. Les tribunaux tunisiens sont compétents en dernier recours.

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INFORMATIONS SUR LE MAGASIN

135, Avenue Habib Bourguiba,
8000, Nabeul‎
94 616 600/94 616 610
contact[at]numedia.tn

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